Dodávka a prevádzková podpora
Realizácia a servis
priemyselných generátorov
Dodávame generátory od samostatnej dodávky až po realizáciu na kľúč — a zabezpečujeme ich prevádzkovú spôsobilosť formou servisných režimov šitých na mieru konkrétnej inštalácii a typu prevádzky.
Výber rozsahu dodávky
Vyberte si rozsah dodávky a realizácie
Každý projekt je v inej fáze. Niekto potrebuje iba dodať generátor, iný najskôr navrhnúť vhodné riešenie, ďalší zariadenie pripojiť a uviesť do prevádzky na pripravenom mieste a iný chce kompletnú realizáciu na kľúč. Pomôžeme vám vybrať variantu, ktorá najlepšie zodpovedá pripravenosti projektu a požiadavkám prevádzky.
Dodávka generátora bez realizácie
Pre koho
Pre zákazníka, ktorý presne vie, aké riešenie potrebuje, a inštaláciu, pripojenie aj uvedenie do prevádzky si zabezpečuje vlastnými silami alebo prostredníctvom svojho partnera.
Čo obsahuje
- Dodanie generátora podľa objednanej špecifikácie
- Odovzdanie základnej technickej a prevádzkovej dokumentácie
- Možnosť nadväzných služieb podľa potreby
Čo získate
Dodávka správne špecifikovaného generátora bez nutnosti objednávať realizačný alebo servisný rozsah, ktorý v danom momente nepotrebujete.
Návrh realizácie
Pre koho
Pre zákazníka, ktorý vie, že potrebuje záložný zdroj alebo generátor pre konkrétnu aplikáciu, ale najskôr potrebuje zistiť, aké riešenie je pre jeho miesto a prevádzku vhodné.
Čo obsahuje
- Spoločná návšteva miesta inštalácie obchodníkom a technikom
- Upresnenie potrieb zákazníka a očakávaného spôsobu prevádzky
- Posúdenie pripravenosti miesta, prístupu a napojenia
- Technické vyhodnotenie vhodného spôsobu realizácie
- Odporúčanie správneho rozsahu dodávky a realizácie
- Návrh technického riešenia podľa miestneho šetrenia
- Podklad pre cenovú ponuku a ďalší postup
Čo získate
Jasný návrh, ako projekt správne uchopiť, čo je potrebné pripraviť a aký rozsah dodávky a realizácie dáva pre vašu situáciu zmysel.
Uvedenie do prevádzky na pripravenom mieste zákazníkom
Pre koho
Pre zákazníka, ktorý má pripravené miesto aj napojenie a potrebuje zariadenie odborne pripojiť, nastaviť a uviesť do prevádzky.
Čo obsahuje
- Dodanie generátora na miesto
- Pripojenie na pripravené rozvody
- Základná konfigurácia riadiaceho systému
- Uvedenie do prevádzky a funkčný test
- Zaškolenie obsluhy
- Odovzdávací protokol a základná dokumentácia
Čo získate
Odborne uvedené zariadenie do prevádzky bez nutnosti riešiť kompletnú realizáciu, ak máte miesto aj napojenie pripravené.
Táto varianta predpokladá pripravené miesto inštalácie a pripravené napojenie zo strany zákazníka.
Realizácia na kľúč
Pre koho
Pre zákazníka, ktorý chce jedného partnera od návrhu po finálne spustenie zariadenia a nechce koordinovať jednotlivé časti projektu samostatne.
Čo obsahuje
- Vstupné technické šetrenie a návrh finálneho riešenia
- Koordinácia projektu a jednotlivých profesií
- Príprava miesta, stavebných a elektro nadväzností
- ATS / rozvádzač podľa rozsahu projektu
- Pripojenie technológie, konfigurácia a oživenie
- Funkčné testy, simulácia výpadku a test záskoku
- Zaškolenie obsluhy a odovzdávacia dokumentácia
Čo získate
Kompletné riešenie od návrhu po spustenie s jedným partnerom, ktorý koordinuje technický aj realizačný postup podľa potrieb projektu.
Konkrétny rozsah stavebnej, manipulačnej a elektro časti sa riadi dohodnutým rozsahom projektu.
Servisná podpora
Servisné balíčky pre prevádzku generátorov
Servis navrhujeme podľa konkrétnej inštalácie, režimu prevádzky a požiadaviek na dostupnosť. Typ servisného režimu sa odvíja od toho, či generátor slúži ako záložný zdroj, alebo pracuje v pravidelnom a vyššom zaťažení.
Servis pre záložné generátory (stand-by)
Určené pre generátory, ktoré slúžia ako záložný zdroj a musia byť pripravené spoľahlivo prevziať prevádzku pri výpadku napájania.
Servis Basic
Preventívna starostlivosť pre menej kritické záložné inštalácie
Pre koho je určený
Pre záložné generátory v menej kritických prevádzkach, kde postačuje pravidelná preventívna kontrola a prehľad o technickom stave zariadenia.
Čo obsahuje
- Pravidelná preventívna prehliadka záložného zdroja
- Kontrola batérie, kvapalín, filtrov a prevádzkových častí
- Kontrola štartovacej a prevádzkovej pripravenosti
- Servisný protokol s odporúčaním opráv a výmen
- Možnosť dodania náhradných dielov
- Štandardná servisná podpora na vyžiadanie
Čo získate
Pravidelná preventívna starostlivosť, prehľad o stave záložného zdroja a odporúčanie potrebných zásahov pre bezpečnú a spoľahlivú prevádzku.
Servis Plus
Vyššia istota prevádzky a rýchlejšia servisná reakcia
Pre koho je určený
Pre prevádzkovo dôležité záložné generátory, kde je potrebná vyššia istota, aktívnejšia starostlivosť a rýchlejšia servisná reakcia pri poruche.
Čo obsahuje
- Všetko z balíčka Basic
- Viac preventívnych návštev za rok
- GSM notifikácie poruchového alebo neštandardného stavu
- Automatické upozornenie zákazníkovi aj servisnému technikovi
- Vzdialená diagnostika riadiacej jednotky
- Prioritný termín pri servisnom zásahu
- Evidencia servisnej histórie a odporúčaný plán údržby
Čo získate
Vyššia prevádzková istota záložného zdroja, rýchlejšia orientácia pri poruche a aktívnejšia servisná podpora vrátane vzdialenej diagnostiky.
Servis Critical
Pre kritické záložné prevádzky s reakciou podľa SLA
Pre koho je určený
Pre kritické záložné prevádzky a inštalácie s vysokými nárokmi na dostupnosť zariadenia, rýchlosť servisnej reakcie a pravidelný reporting.
Čo obsahuje
- Všetko z balíčka Plus
- Rozšírené alarmové notifikácie cez GSM modul
- Reakcia servisného technika podľa dohodnutého SLA
- Rozšírená servisná dostupnosť alebo pohotovosť podľa zmluvy
- Pravidelné prevádzkové testy a testy pripravenosti
- Pravidelný reporting technického stavu
- Odporúčanie kľúčových náhradných dielov pre sklad zákazníka
Čo získate
Najvyššia úroveň servisnej podpory pre záložné prevádzky, kde je funkčnosť zariadenia zásadná — s jasne nastaveným režimom reakcie, pravidelnými testami a reportingom.
U záložných generátorov vychádza servisný režim zvyčajne z kalendárneho intervalu a frekvencie testov. U zariadení v trvalejšej prevádzke sa servisný plán riadi predovšetkým motoholínami, zaťažením a odporúčaním výrobcu.
Servis pre generátory v trvalejšej prevádzke (prime / COP)
Určené pre zariadenia, ktoré pracujú pravidelne, s vyšším nájazdom motoholín alebo v prevádzke, kde sa servisný režim riadi predovšetkým podľa zaťaženia, motoholín a odporúčaní výrobcu.
Servis Individual
Servisný režim podľa motoholín a zaťaženia
Pre koho je určený
Pre prime a COP generátory alebo iné aplikácie s pravidelným a vyšším prevádzkovým zaťažením, kde servisný plán nemožno stavať iba na kalendárnom intervale, ale musí vychádzať z motoholín, režimu zaťaženia a odporúčaní výrobcu.
Čo získate
Servisný režim zodpovedajúci skutočnému využitiu zariadenia, ktorý pomáha plánovať údržbu, predchádzať poruchám a udržať prevádzkovú spoľahlivosť aj u strojov s vysokým nájazdom motoholín.
Čo obsahuje
- Individuálne navrhnutý servisný plán podľa motoholín a prevádzkového režimu
- Servisné intervaly podľa odporúčaní výrobcu a skutočného zaťaženia
- Pravidelné preventívne zásahy a výmeny prevádzkových náplní podľa servisného plánu
- Priebežné vyhodnotenie technického stavu zariadenia
- Odporúčanie potrebných náhradných dielov a prevádzkových rezerv
- Možnosť individuálnej dohody na rozsahu podpory a reakčných časoch
Každý balíček je možné prispôsobiť konkrétnej inštalácii a prevádzke.
Priebeh spolupráce
Ako prebieha spolupráca
Od výberu rozsahu dodávky cez technický návrh a realizáciu až po nastavenie servisného balíčka a pravidelnú prevádzkovú podporu.
Výber rozsahu dodávky
Pomôžeme vám vybrať, či je pre váš projekt vhodná samostatná dodávka, uvedenie do prevádzky na pripravenom mieste, alebo realizácia na kľúč.
Technické posúdenie a návrh
Posúdime lokalitu, technické požiadavky a pripravenosť miesta. Vypracujeme návrh zodpovedajúci rozsahu projektu.
Dodanie, uvedenie do prevádzky alebo realizácia
Zariadenie dodáme, uvedieme do prevádzky alebo realizujeme podľa dohodnutej varianty — vrátane koordinácie profesií, inštalácie a záťažových testov.
Nastavenie servisného režimu
Po odovzdaní do prevádzky odporúčame servisný režim zodpovedajúci typu inštalácie, spôsobu prevádzky a požadovanej dostupnosti — od kalendárneho servisu po režim podľa motoholín.
Servis a prevádzková podpora
Pravidelné preventívne prehliadky, servisné zásahy a dokumentácia podľa dohodnutého servisného režimu a SLA.
Orientácia medzi servisnými režimami
Ako spoznáte, do ktorej skupiny patrí váš generátor
Rozhodujúci nie je len typ prevádzky, ale hlavne to, či generátor slúži ako záložný zdroj, alebo beží pravidelne vo vyššom zaťažení.
Generátor slúži ako záložný zdroj
Zariadenie beží hlavne pri testoch alebo pri výpadku napájania. V takom prípade pre vás dáva zmysel niektorý z balíčkov pre záložné generátory:
Generátor beží pravidelne a najazdí vyššie motoholíny
Servisný plán sa v tomto prípade neriadi len kalendárne, ale hlavne podľa zaťaženia, motoholín a odporúčaní výrobcu. Pre tieto aplikácie je určený:
Servis IndividualNeviete, do ktorej skupiny váš generátor patrí? Radi vám poradíme — kontaktujte nás.
Kontakt
Potrebujete dodať generátor, navrhnúť realizáciu alebo nastaviť servisný režim?
Pomôžeme vám vybrať správny rozsah spolupráce — od dodávky generátora cez uvedenie do prevádzky až po realizáciu na kľúč a následný servis podľa SLA.