Zásady ochrany
osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

Správca nevymenoval poverenca pre ochranu osobných údajov. Všetky otázky a žiadosti v oblasti ochrany osobných údajov zasielajte priamo na vyššie uvedený kontakt.

V závislosti od povahy vzájomnej spolupráce alebo vášho dopytu spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje — meno a priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ
• Kontaktné údaje — e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa
• Obchodné a zmluvné údaje — obsah objednávok, zmlúv, ponúk, korešpondencie a dopytov
• Fakturačné a platobné údaje — bankové spojenie, čísla dokladov, platobnú históriu
• Prevádzkové a technické údaje — informácie o dodaných zariadeniach, servisných zásahoch a technických parametroch inštalácie
• Komunikačné záznamy — e-mailová korešpondencia, záznamy telefonických hovorov (tam, kde je to technicky zabezpečené a kde existuje súhlas alebo zákonný základ)
• Fotografická dokumentácia — v prípade fotografie obsahujúcej identifikovateľnú fyzickú osobu; samotné fotografie zariadení, inštalácií alebo výrobkov zvyčajne osobnými údajmi nie sú a spracúvajú sa osobitne

Správca nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje) a úmyselne nespracúva osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Osobné údaje spracúvame vždy na základe zákonného právneho titulu. Nižšie uvádzame prehľad hlavných účelov a zodpovedajúcich právnych základov:

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne nutnú na dosiahnutie účelu spracúvania alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi:

Osobné údaje odovzdávame tretím stranám iba v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na plnenie zmluvných alebo zákonných povinností. Príjemcami môžu byť:

• Účtovníci a daňoví poradcovia, audítori
• Dopravné a logistické spoločnosti zabezpečujúce dodávky
• Servisní partneri a subdodávatelia podieľajúci sa na inštalácii alebo servise
• Poskytovatelia IT infraštruktúry a cloudových služieb
• Právni zástupcovia a inkasné agentúry (pri vymáhaní pohľadávok)
• Orgány štátnej správy a orgány činné v trestnom konaní (na základe zákonnej povinnosti)

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Pri odovzdávaní spracovateľom vyžadujeme zmluvné záruky ochrany údajov (zmluva o spracúvaní údajov). Osobné údaje sa neposkytujú do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to nevyžaduje konkrétna situácia; v takom prípade zabezpečíme zodpovedajúce záruky (štandardné zmluvné doložky EÚ).

Obchodné oznámenia

Obchodné oznámenia týkajúce sa vlastných výrobkov a služieb zasielame:

• Existujúcim zákazníkom — na základe oprávneného záujmu, v súlade s § 7 ods. 3 zák. č. 480/2004 Sb., vždy iba o vlastných podobných výrobkoch a službách.
• Ostatným osobám — výhradne na základe udeleného súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely.

Referencie a prezentácia realizácií

Pre prezentáciu dokončených projektov a realizácií používame obchodný názov zákazníka, prípadne fotografickú dokumentáciu inštalácie. Platia pritom tieto zásady:

• Obchodný názov právnickej osoby sám o sebe zvyčajne nie je osobný údaj vo význame GDPR. Jeho uvádzanie v referenciách preto nevyžaduje súhlas.
• Fotografie inštalácie alebo zariadenia bez identifikovateľnej fyzickej osoby nie sú osobnými údajmi a využívajú sa v rámci oprávneného obchodného záujmu.
• Ak by referencia obsahovala osobný údaj fyzickej osoby alebo SZČO (meno, fotografiu osoby a pod.), takéto údaje spracúvame iba na základe súhlasu alebo iného zákonného titulu.
• Zákazník môže kedykoľvek požiadať o úpravu alebo odstránenie referencie; žiadosť adresujte na info@eskogenerator.cz.

V prevádzkových objektoch spoločnosti ESKO Generator s.r.o. je prevádzkovaný kamerový systém na účely ochrany majetku a bezpečnosti osôb.

• Spracúvanie prebieha na základe oprávneného záujmu správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Prístup k záznamom majú výhradne poverené osoby správcu.
• Štandardná doba uchovávania záznamov je 30 dní.
• V prípade riešenia konkrétneho bezpečnostného incidentu alebo škodnej udalosti môžu byť záznamy uchované po dobu nevyhnutnú na vyriešenie danej situácie.
• Vstup do sledovaných priestorov je označený informačnou tabuľou v súlade s požiadavkami GDPR.

V súlade s nariadením GDPR máte ako subjekt údajov tieto práva:

Na vaše žiadosti odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ich prijatia.

Všetky žiadosti, otázky alebo námietky týkajúce sa spracúvania osobných údajov adresujte na:

Sťažnosť na spracúvanie osobných údajov môžete podať aj u Úradu pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.